Politique de confidentialité

Meanings for You, siège social 7 Allée comtesse de Guiche, 64420 Andoins, contact : contact@meaningsforyou.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application Mission FDE.

Dans le cadre de l'utilisation de l'application, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré), photo de profil éventuelle ;
• Données de progression pédagogique : avancement dans les modules, réponses aux quizz, résultats, livrables déposés ;
• Données d'usage des simulateurs : échanges avec le simulateur conversationnel client et le simulateur d'agent IA ;
• Données de facturation : historique d'abonnement/de commande, statut de paiement (les moyens de paiement eux-mêmes sont traités directement par Stripe, qui ne les transmet jamais à Meanings for You) ;
• Données techniques de connexion (journal des connexions, préférence de thème).

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

• Fourniture et exécution du parcours de formation — base légale : exécution du contrat ;
• Suivi pédagogique et délivrance des livrables/attestations — base légale : exécution du contrat ;
• Facturation et gestion comptable — base légale : obligation légale ;
• Amélioration du service et support — base légale : intérêt légitime de l'éditeur ;
• Réponse aux demandes de contact — base légale : consentement de l'utilisateur.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

Les données sont accessibles aux équipes de Meanings for You dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre des finalités définies ci-dessus et dans le respect du RGPD :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification) ;
• Stripe (traitement des paiements et de la facturation) ;
• Cloudflare (hébergement du site et de l'application).

Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

Les données de compte et de progression pédagogique sont conservées pendant toute la durée d'accès au parcours, puis pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de l'accès à des fins de preuve et de suivi commercial, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable). Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@meaningsforyou.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.